Jouw interieurbedrijf is als een winkel. De etalage is je website, het eerste dat je potentiele klant ziet. En als je daar naar binnengaat, ontdek je wellicht nog meer. Het is heel verleidelijk om in die etalage je ontwerpkwaliteiten aan te bieden aan iedereen die een mooie en functionele ruimte wil hebben. Want hoe meer klanten je hebt, hoe succesvoller jij als interieurontwerper bent, toch?

Gelijk maar de open deur nog verder openzetten: het tegenovergestelde is waar. Als je er voor iedereen bent, voelen mensen niet dat jij er speciaal voor hen bent. En daar zijn jouw klanten wel naar op zoek. Naar iemand die hen helpt met een heel specifiek probleem. Als je je kunt positioneren als een expert, specialist of als iemand met mega veel ervaring, dan blijf je je concurrentie voor.

Waarom zou je niet alles uit de kast halen?
Je zou denken, dat je dan alle kansen benut die bij je langskomen. Maar het is niet slim om dit te doen, om verschillende redenen:

1. Heel eerlijk: je bent niet goed in álle aspecten van een ontwerptraject. Misschien vloeit een indelingsplan moeiteloos uit je vingers, maar het detailleren van je ontwerp met de mooiste accessoires kost je veel tijd. Of je bent een kei in kleur, maar niet zo bedreven in maatwerk. Zorg dat je uitblinkt. Pak een deel uit het ontwerpproces dat je makkelijk afgaat en wordt daar de beste in.
2. Klanten willen experts. Als je je been breekt in een skigebied, weet je haast zeker dat je kundig geholpen wordt door de arts. Hij doet namelijk niets anders dan benen en polsen oplappen. Of hij je ook goed kan helpen als je een maagzweer hebt, dat is maar de vraag.
3. Het is ingewikkeld om je te onderscheiden als je er voor iedereen bent. Dat is als een bord pasta tegen de muur gooien, en maar duimen of er iets blijft plakken. Ontdek je uniekheid, en ga je daarmee in de spotlights zetten. En geloof me, ook jij hebt een unieke gave. Trouwens, bescheidenheid gaat je sowieso niet helpen, dus die spotlight heb je wel nodig.
4. Je kunt niet iedereen tevredenstellen. Als je jouw doelgroep heel specifiek kiest en daarmee ook kent, zorg je ervoor dat jouw service precies aansluit bij waar jouw klant naar op zoek is.

Kies en je wordt gekozen!
Je bent er nu vast van overtuigd dat het niet slim is om alles in je etalage te zetten. Maar waarom zou je je op een specifieke doelgroep richten?

1. Je kunt jezelf positioneren als expert. Bouw kennis op over een heel specifiek probleem dat jij kunt oplossen. Bijvoorbeeld: jij weet hoe je het akoestiekprobleem in je huis op een hele esthetische manier kunt verbeteren. Of jij hebt de beste ideeën hoe medewerkers weer graag naar kantoor gaan, of kun je een restaurant zo handig indelen, dat er meer gasten tegelijkertijd kunnen eten en het daardoor rendabel is voor de eigenaar. Kom alles te weten over jouw onderwerp en spring hiermee op het podium, ofwel jouw website. Zo krijg je klanten die heel nadrukkelijk voor jou gaan kiezen.
2. Je kunt je ontwerpen zodanig presenteren, dat ze precies in de smaak van jouw ideale klant vallen. Je kunt rekening houden met het budget dat gemiddeld beschikbaar is, voorkeuren, leefstijlen, zodat ze een ontwerp van jou ontvangen dat perfect bij hen past. In feite kun je op deze manier je ideale klant uittekenen en hen haast een voor- en achternaam geven.
3. Heel belangrijk, maar vaak een ondergeschoven stiefkindje: je kunt je marketingstrategieën veel effectiever maken. Om te beginnen je teksten op je website, maar ook de inhoud van social media posts. Je kunt zelfs een hele gerichte campagne opzetten. Maar ook teksten in je advertenties en de inhoud van je blogs kun je hiermee veel specifieker maken.
4. Als je weet wie je klant is, kun je ook beter bedenken waar je die kunt vinden. Naar welke evenementen ze gaan. Op welke social media ze actief zijn en welke bladen ze lezen, online of offline. Kun je voor de informatiebronnen die zij lezen iets doen? Een informatieve en inspirerende blog of vlog maken? Kun je zichtbaar zijn op events waar jouw ideale klant komt?

Wat moet er op jouw to-do lijstje?
Liefst niet te veel natuurlijk, want je hebt het al druk genoeg met andere dingen. Maar schrijf toch een paar dingen op en bekijk of je die zou moeten verbeteren om je duidelijker te kunnen profileren in de markt.

2. Bepaal welke klant je wilt helpen
   Heb je vast al eens over nagedacht, maar hoeveel mensen vallen er binnen die doelgroep? Als dat er vijfhonderd zijn, heb je je ideale klant vrij specifiek uitgefilterd. Maar zijn het er 500.000 dan wordt het gek genoeg lastiger om klanten te vinden. Het zijn wel veel mensen waar je je op richt, maar de problemen waar ze tegenaan lopen zijn nog te verschillend. En zij zullen jou zeker niet ontdekken tussen al die andere ontwerpers, want jij bent ook veel te algemeen. Je kunt huizen inrichten. Of je kunt historische huizen inrichten, waarbij je je richt op het behouden en eventueel herstellen van karakteristieke elementen. Dat klinkt meteen een heel stuk duidelijker.
3. Wat moet je nog meer weten om een echte expert te zijn?
   Dit antwoord is misschien niet helemaal duidelijk op dit moment. Maar je kunt je wel afvragen: wat kun je allemaal nog bijleren om nog beter in je vak, in je expertise te worden. Wat moet je ervoor doen om in de markt als specialist bekend te staan. Wat zou je moeten doen om de eerste te zijn die bij mensen in hun gedachten komt als ze een probleem hebben dat jij kunt oplossen.
4. Maak een tijdspad
   Plannen maken en ideeën bedenken. Er is niets leukers, maar als ze heel geduldig wachten op jouw actie, wordt het nooit werkelijkheid. Hoeveel plannen liggen er bij jou in de la? Er zal altijd een reden zijn (terecht of onterecht) om een actie nog even vooruit te schuiven. Een hele simpele manier om in beweging te komen, is om een datum in je agenda te prikken. Dichtbij, of wat verder weg, afhankelijk van de soort actie die je wilt gaan doen. Dan voelt het al veel meer als een plan. Nog beter: vertel aan anderen wat jij op een bepaald moment af wilt hebben, wilt lanceren, wilt kunnen. Zo heb je een stok achter de deur en kunnen mensen uit je omgeving jou ‘accountable’ houden.
5. Check je eigen website
   Het is goed om de websites van andere interieurontwerpers te bekijken, maar bekijk vooral die van jou. Woord voor woord. Wat zeg je eigenlijk? Wie spreek je aan? Wie denkt als die op je homepage komt, hej, deze interieurontwerper ga ik meteen contacten? Ik schreef er eerder een blog over waar je zeker nog wat tips uit kunt halen. Doe de website check regelmatig. Ik zet het zelf eens in de 3 maanden in mijn agenda. Ik loop er gedetailleerd doorheen, check of alle links het goed doen en of ik beeldmateriaal zou willen wisselen. Zo blijft m’n website helemaal gericht op mijn ideale klant: de interieurontwerper die zijn of haar bedrijf succesvoller wil maken.

Wat is jouw unieke expertise?
Het kan zijn dat het voor jou niet zo helder is. Dan moet je op onderzoek uit. Je hebt voor het vak als interieurontwerper gekozen, omdat je het heerlijk vindt om ruimtes in huizen of zakelijke panden te ontwerpen. Je wilt tekenen, je wilt schuiven met meubels, je wilt een maatwerkmeubel ontwerpen, je wilt met kleuren spelen en de mooiste materiaalcombinaties maken. Maar voor wie en hoe?

Kom je er niet goed uit om je unieke gave binnen je werk als interieurprofessional te ontdekken? Plan een moment met me in, dan kijk ik met je mee waar je tegenaan loopt en zie ik waar jouw winstkansen liggen.

 

 

 

 

 

 

Eind 2016 vertrok ik met Jasper naar India, waar we tot 2021 hebben gewoond (en inmiddels zijn we net weer terug voor een nieuwe periode). In een ander land pak je als vanzelf je dagelijkse routine op. De chai of cappuccino die je drinkt op een bepaald moment van de dag, op een bepaalde plek in huis, of lekker buiten. De boodschappen bij je favoriete groenteboer en de masala dosa bij het 5 sterren ontbijttentje.  Omdat ik in Nederland al jaren met een personal trainer mijn conditie op peil probeer te houden, wilde ik dat in India graag voortzetten.

Ik vroeg rond en ik ontmoette Omkar. Een jonge gast van 21 jaar.

Gedreven. Ambitieus. Met Focus.

De mening van je familie weegt loodzwaar
Alleen, in India is gedrevenheid, ambitie en focus nooit voldoende om te komen waar je uit wilt komen. Er is namelijk nog zoiets als: je familie. Dat zijn niet alleen je ouders, maar dat is iedereen die maar enigszins een bloedband met je heeft. (En dat reikt ver). Daar ben je je hele leven onlosmakelijk mee verbonden. Zeer ernstige ruzies of ingewikkelde kwesties daargelaten. En al die familieleden hebben allemaal een mening en een idee over wat er van jou terecht moet komen.

Omkar heeft geen broers of zussen. Alle ogen zijn dus op hem gericht. In India zijn er twee beroepen die in de top twee staan en waar iedere ouder in India zijn paarden op wed. Dokter en ingenieur. Het werd ingenieur voor Omkar. En ondanks dat sporten en mensen hiermee helpen zijn lust en zijn leven was, studeerde hij hard om dit te worden. De studie werd door zijn ouders betaald, en dat voelt zwaar op je schouders. Want je ouders wil je niet teleurstellen. Zo werkt het gewoon.

Maar oh, wat wilde hij graag een sportcarrière. Zó graag. We hadden het er tussen het powerliften en de kettlebell swings vaak over. Dit was wat hij wilde.

Hij zou ver komen
Ik ontmoette zijn moeder in die tijd op een bruiloft en sprak een tijdje met haar. Ik vertelde hoe goed hij was in zijn vak, hoe gedreven en gepassioneerd en dat hij nog weleens ver kon komen. Ik kan geen gedachten lezen, maar ik denk dat zij op dat moment dacht: inderdaad, als ingenieur gaat hij vast heel ver komen.

Fast forward. Februari 2023. Terug aangekomen in India wil ik mijn dagelijkse routines weer gaan invullen. In dezelfde stad, Pune. Ik appte Omkar en kreeg meteen een enthousiast bericht terug. Natuurlijk wilde hij mij weer trainen. Ik sprak met hem af in een cafeetje, om een nieuw plan te maken. Ik ben hem al die jaren blijven volgen online, dus ik wist wel dat het hem goed ging. Zijn studie heeft hij keurig afgemaakt, maar hij heeft nooit op een baan als ingenieur gesolliciteerd. Hij vertelde me, dat hij inmiddels 25 mensen in dienst had en 6000 online members. Hij had een serieus imperium opgebouwd.

Zijn moeder solliciteerde naar een baan
En het mooiste nieuws: zijn moeder is inmiddels bij hem in dienst gekomen. Zij werkt als personal trainer voor senioren. Dezelfde moeder die voor hem een carrière als ingenieur had uitgestippeld. Dezelfde moeder die nu in de voetsporen van haar zoon treedt in plaats van andersom. Zo cool.

Ik vind dit een geweldig voorbeeld van écht gaan voor je droom. Ondanks alles. Ondanks dat je omgeving andere plannen voor je heeft, of zelfs jouw droom helemaal niks vindt. Ondanks dat de druk van verwachtingen enorm hoog is.

Hoe zit jij in die wedstrijd? En is het een wedstrijd? Of heb je alle winden mee? Staat jouw omgeving aan de zijlijn met spandoeken en gladiolen om jou te supporten? En zo niet…. Laat jij je daardoor ontmoedigen? Of maakt het jou alleen maar vastberadener?

Wat moet er voor jou gebeuren om jouw droom waarheid te laten worden?
Moet je accepteren dat je tijdelijk wat minder geld kunt stoppen in de huishoudpot? Moet je even slikken dat je op 0 moet beginnen, omdat je gewoonweg nog niet alles weet? Betekent het voor jou dat je even geen tijd hebt voor andere dingen? Dat je op nieuwe mensen moet afstappen, ook al vind je dat eng? Dat je een investering in jezelf moet doen die je nog niet eerder hebt durven doen?

Je droom volgen is in de meeste gevallen ook een offer brengen. Meerdere zelfs. Ben jij echt bereid om dat te doen? Of hoop je dat het je komt aanwaaien of dat het op een zilveren dienblaadje wordt aangereikt? Dat het gewoon wel gaat lukken, als je maar genoeg manifesteert.

Pak een stuk papier en zet het voor jezelf op een rij. Wat moet er gebeuren om je droom te bereiken. Wat moet jij daarvoor doen. Wie kun je om hulp vragen? Wie kan met jou meedenken om de juiste keuzes te maken? Welke mensen heb je nodig om jou hierbij te ondersteunen?

Hardop uitspreken of opschrijven helpt. Dan wordt het ineens een stuk echter. Dan zijn het geen losse hersenspinsels meer. Dan sta je aan de start van een plan. Hoe klinkt dat?

Doe het! Schrijf het op, het geeft je overzicht. Als je de vragen invult op mijn coachingspagina, geeft je dat nog meer helderheid in je hoofd. En als je dan ook nog op de verzendknop drukt, komen jouw antwoorden bij mij in m’n inbox terecht. Ik ruim graag een plek in mijn agenda vrij als ik zie dat jij jouw droom als interieurontwerper echt werkelijkheid wilt maken. Dan kunnen we samen uitzoomen en weer terug inzoomen om te ontdekken waar jouw kansen liggen.

Maak het waar!

Je leest het goed en ik heb terwijl ik dit schrijf niet een aperol spritz te veel op. Jouw interieurontwerp kun je gewoon als een uit de hand geschetste plattegrond aan jouw klant presenteren. (Remember succesvol icoon Jan des Bouvrie?)

Best shocking, hè?

Ik zie om me heen een flinke groep enthousiaste, goed getrainde en ervaren interieurontwerpers ploeteren. Ze maken lange dagen en zelfs een nachtje doorhalen is regelmatig onderdeel van de werkweek. Geen tijd voor man, vrouw, kinderen en vrienden. Een lekkere wandeling met de hond of even knuffelen met de cavia is er al helemaal niet bij. Laat staan voor tijd voor henzelf.

Het resultaat kun je door een ringetje halen
Maar eerlijk is eerlijk. Zij maken de mooiste ontwerpen tot in het kleinste detail verfijnd. Perfect in 3D getekend. Fotorealistisch gerenderd. Geprint op 250 grams A3 fotopapier. Geplakt op dik foam. Hun klanten kunnen het zo aan de muur hangen als een ‘piece of art’. Lijstje erom niet nodig.

Denk je nu: “Verhip, heb je het nu over mij”? Lees dan zeker even verder.

Want was dit nu je droombaan? Ja, je klanten zijn verrukt, want oh oh, hóe mooi heb je alles gevisualiseerd.

Maar we gaan wel even samen platslaan waar jij mee blijft worstelen:

✅ Klant: leuk
✅ Project: geweldig
✅Vrijheid in ontwerpen: heerlijk
✅ Deadline: te doen
❌ geïnvesteerde tijd ten opzichte van jouw offerte: OMG

Ben eens eerlijk naar jezelf. Ga er 10 minuten voor zitten (als je daar tijd voor hebt, tenminste), pak je laatste project erbij en reken uit wat je per uur hebt verdiend. Reken echt alle uren, niet sjoemelen. Reken ook de uren die je nodig had om je ontwerp aan te passen na feedback van je klant.

Dat is schrikken!
Je komt in het beste geval niet veel hoger uit dan het minimum loon. In het beste geval. Wellicht duik je er zelfs onder.

Niet echt een goede inkomensbasis, hoewel ieder voor zichzelf natuurlijk mag bepalen wat die goede basis is. Maar ik ga er even vanuit dat je niet zóveel uren wilt maken voor wat het op dit moment oplevert. En ik ga er ook vanuit dat je er niet naar uitkijkt om er voor twee dagen in de week een baantje bij te zoeken omdat je wéér niet voldoende in de gezamenlijke huishoud pot kon stoppen.

Voel je al aankomen waar het mis gaat?
Je besteed heel veel tijd aan het visualiseren van jouw ontwerp. Onevenredig veel tijd. En begrijp me niet verkeerd: ik kijk heel graag naar geweldig mooi uitgewerkte ontwerpen. Ik hou ervan. Maar ik ben bezorgd om jou. En ik wil je graag een inzicht meegeven.

Als je nu even je klanten van je laatste projecten voor je aan je tafel ziet zitten, denk je dan dat ze in een eerder stadium van jouw visualisaties niet al enorm blij waren geworden? Wellicht waren ze de laatste keer uitzinnig van vreugde, maar gewoon reusachtig opgetogen en popelend om ermee aan de slag te gaan is ook een geweldige reactie op jouw ontwerp.

In welke fase heb je het idee dat jij hen het goede gevoel hebt gegeven dat jij ze meer dan begrijpt? Dat jij precies alle interieur-ingrediënten voor hen hebt samengebracht en dat dat hun stoutste dromen overtrof? Dat jij hen helpt met het waarmaken van een heerlijk ingericht huis dat met alle kleuren, materialen en meubels exact is wat bij hen past?

Voilà. Wat een ongelofelijke klus heb je dan geklaard.

En heb je daar echt die perfect-uitgevoerde-opgepoetste-werkelijk-niets-op-aan-te-merken presentatie voor nodig? Dat antwoord mag je zelf geven je krijgt er van mij geen sticker voor. Maar…. Ben je bewust van de uren- en energieslurpende werkzaamheden die jij daar in steekt. Voel je klant aan en help ze vooral met het eindresultaat. Want als je dáár al jouw interieurliefde in stopt en jouw ontwerp is in de roos, zeker weten dat je er weer een geweldige ambassadeur bij hebt. En een uurloon dat beter bij jouw ideale situatie past.

Ik heb trouwens helemaal niets tegen het geweldig opluxen van jouw ontwerp. Maar doe dit alleen als:

✅ je razendsnel bent omdat je hierin al enorm veel vlieguren in hebt gemaakt
✅ jouw klant grof geld aan jou gaat betalen, omdat hij met jouw ontwerp wil pronken bij zijn vrienden
✅ je het tekenen en uitwerken ziet als de leukste hobby die je maar kunt bedenken

Vind je dat het echt bij jouw taak of bij jouw imago hoort om zo’n fancy ontwerp te presenteren aan je klant? Wat mij betreft prima en be my guest. Maar dan geef ik je graag een paar tips, waardoor je dit gewoon kunt blijven doen maar daardoor niet in de geldproblemen of in tijdnood komt.

1. Haal je 3D ontwerp per direct uit je standaardpakket (Als je met pakketten werkt tenminste). Biedt het eventueel als een optie aan. Op deze manier ziet je klant nog duidelijker dat het extra werkzaamheden voor jou zijn, waarvoor hij apart moet betalen. Een 3D valt altijd onder bijkomende werkzaamheden.
2. Zorg ervoor dat je de snelheid van een hazewindhond krijgt door er de komende tijd ieder verloren uurtje in te stoppen. Ga naar sketchup-queen Marian van Olst van sketchupplaza of zoek iemand die jou 1 op 1 kan teachen en wordt een prof.
3. Besteed een groot deel van het tekenwerk uit aan iemand die goed is in 3D tekenen en renderen, maar nog maar net is gestart en daardoor een lager uurloon heeft.
4. Maak van één ontwerp 4 voorbeelden van visualisaties. Die stop je in een map en laat je helemaal aan het begin van jullie samenwerking aan je klant zien. Zo kun je veel beter aanvoelen wat voor visualisatie jouw nieuwe klant nodig heeft, door het gewoonweg te vragen. Want eerlijk is eerlijk: niet iedere klant heeft het talent om een schets of een 2D tekening te ontcijferen.
5. Het ontwerptraject valt of staat met een goede communicatie hierover en het managen van de verwachtingen aan beide kanten. Jij bent hierin leading.

En zo zijn er nog meer inzichten om minder tijd kwijt te zijn aan jouw projecten. Waardoor je je zoveel mogelijk kunt bezighouden met waar jij voor wordt ingeschakeld en wat je het allerliefste doet: het ontwerpwerk. Daar ga ik zeker de komende tijd meerdere blogs over schrijven. (Als je tips hebt, kom graag door)

Ik werk graag met ontwerpers die een brandend vuurtje in zich hebben om de beste ontwerper te worden en de leukste klanten te helpen. Maar ook om genoeg tijd over te houden om er nog een fijn privéleven op na te kunnen houden en om een vakbeurs of fijne expositie te kunnen bezoeken.

Ben jij zo’n ontwerper, die alleen maar aan het werken is en nooit tijd heeft om met andere, ook hele belangrijke en leuke dingen bezig te zijn? Je vond interieurs ontwerpen altijd zo heerlijk, maar inmiddels is er niets meer aan, want het ‘moet’?

Laten we samen kijken hoe jij je projecten oppakt om te zien waar je winstpunten liggen. In een online 1 op 1 sessie stel ik jou de juiste vragen en kom jij tot een helder inzicht.

Vul de vragenlijst in op mijn coachingspagina, en ik kom snel bij je terug.

Heet jij je klanten welkom op je website? Dat is helemaal niet nodig. Zonde zelfs van deze ruimte. Als je online bent met een glimmende website, betekent het al dat je deur wagenwijd open staat. Maar ik zie het nog vaak langskomen bij interieurontwerpers: ‘welkom op mijn website’ en dan zichzelf uitgebreid voorstellen.

Risico: *GAAP* en doorklikken maar weer.

We weten allemaal dat voorbijgangers op internet, de wijsvinger al op de muis hebben om verder te kijken. Ze zijn naar iets specifieks op zoek. En dat iets is niet dat ze welkom zijn op je site. Het is iets dat jij ze wellicht kunt bieden. Maar dan moet je dat wel metéén vertellen. Anders zijn ze foetsie.

Ben jij specialist in het ontwerpen van interieurs, waarbij je zo optimaal mogelijk rekening houdt met lage energiekosten? BAM! Dan heb je een knaller van een vishaakje te pakken. Want dáár gaat een scrollende potentiële klant wél op aan. Dat is een helder probleem waar hij of zij wakker van ligt.

Of ben jij een kei in nieuwbouwhuizen er als een historisch oud huis te laten uit zien? Ook een goeie.

Of kun jij bijzondere maatwerkmeubels ontwerpen, zodat je klant alle hoeken en gaten van zijn huis efficiënt kan benutten? Nog zo een.

Maak het vooral heel helder, want mensen stellen een hele specifieke vraag aan google. Alsof ze het aan een vriend vragen. Ze typen gewoon letterlijk ‘ik zoek iemand die een werkplek thuis kan maken.  En de eerste hit dat geen advertentie is, is een interieurontwerper. Een slimme, want die zorgt er door de teksten op haar site voor, dat ze snel te vinden is.

Jij kunt ook op die plek terecht komen door heel simpel te vertellen wat je doet en voor wie je het doet.

Zeg eens eerlijk, als je naar je eigen website kijkt en die van je collega’s, kun je qua tekst dan haast de foto’s onderling uitwisselen?

Ik geef je graag wat prikkelende vragen die je jezelf kunt stellen, waarmee je site kunt scannen en daardoor kunt verbeteren.  Hem door een ander(e interieurontwerper) laten bekijken is ook een top idee.

• Staat je tekst links of rechts? Mensen lezen van links naar rechts, dus links is een fractie sneller. Iedere seconde telt.
• Staat je tekst bovenaan? Als mensen moeten scrollen, ben je ze al kwijt.
• Is het contrast groot genoeg? Is je tekst leesbaar? Diapositief (lichte letters op een donkere achtergrond) is chique lala, maar vermoeiender te lezen.
• Is je website overall goed leesbaar. Kijk er eens met bijna dichtgeknepen ogen naar. Is hij rustig genoeg, of is er veel afleiding, bewegende beelden en knipperende banners? Die leiden af van je boodschap.
• Hoeveel tekst heb je op je site staan? Mensen lezen niet graag van het scherm. Schrijven is schrappen: zet alleen het meest essentiële op je site.
• Een foto van jezelf is een goed idee, zo ziet iemand meteen met wie hij of zij te maken heeft. Maar… kijk jij je potentiële klant aan? Ik kom veel wegkijkers tegen, jammer.
• Is er al snel een button te zien waarmee mensen contact met jou kunnen opnemen, iets kunnen downloaden of een afspraak in je agenda kunnen boeken?
• Met reviews kun je jezelf onderscheiden ten opzichte van anderen, maar zijn ze goed terug te vinden op je website?
• En zijn die reviews voldoende wervend voor jou? Zetten ze anderen aan om ook van jouw services gebruik te maken? Ik schreef er een blog over.
• De over mij pagina is belangrijk, maar het is nóg belangrijker om het over de problemen van jouw klant te hebben inclusief jouw oplossing. Een goede test is om het aantal ik’s en het aantal jij’s te tellen. En je raad het al: als het aantal ik’s hoger is, moet je je teksten weer eens onder de loep nemen.
• Is je website ook op mobiel en iPad goed te bekijken? De meeste mensen kijken via hun mobiel, dus met betrekking tot je design is ‘mobile first’ het belangrijkste.
• Is je website snel te laden? Zo niet, dan zijn wellicht je afbeeldingen te zwaar. Ook dan klikt een mogelijke klant snel weg.
• De belangrijkste tip is wel: kijk vooral hoe je collega’s hun website hebben gemaakt, en doe het dan beslist anders. Zo voorkom je 13 in een dozijn, waardoor je klanten wegjaagt.

Welke verandering kun jij vandaag nog toepassen, waardoor je website meteen stukken beter leesbaar is, en ook een veel duidelijkere boodschap heeft? Blijf je website regelmatig checken. Ik doe dat eens in de 3 maanden. Ik kam hem dan tekstueel helemaal uit en er zijn dan altijd dingen die ik wil aanpassen omdat ze niet meer relevant zijn, of om mijn boodschap weer wat aan te scherpen.

BHAG is een Engelse uitdrukking voor Big Hairy Audacious Goal. Jim Collins bedacht deze term. Hij deed onderzoek om erachter te komen waarom bepaalde bedrijven succesvol zijn en andere niet. Een BHAG was wat ontbrak bij de niet succesvolle ondernemingen. Maar een BHAG kun je gelukkig ook prima formuleren als je een eenpitter bent.

In ’t Nederlands vertaald klinkt het behoorlijk stom. Groot Harig Gedurfd Doel. Alsof het om een soort Tamagotchi beestje uit de jaren ’80 gaat, dat je steeds moet vertroetelen. Omdat ie anders doodgaat.

Koester jouw grote doel

Een beestje is het niet, maar door jouw grote doel te koesteren pook je het vuur in jezelf op. Daarom moet je juist wel doen alsof het een lief huisdiertje is waar je extra goed voor moet zorgen.

Er komen regelmatig grootse gedachten langs in je hoofd. Je denkt er even aan, maar tegelijkertijd word je als een elastiek elke keer teruggetrokken naar hier en nu. Naar je dagelijkse routine, naar je realistische agenda, naar je gezin, naar alles wat óók nog moet gebeuren.

Dat grote harige beest waar je eigenlijk verdomd goed voor moet zorgen, wordt daardoor behoorlijk verwaarloosd. Zo nu en dan komt ‘ie om aandacht vragen en dan aai je hem even over zijn bol. Om hem vervolgens weer weg te sturen.

Kom in beweging

Ik weet het uit eigen ervaring. Zo gemakkelijk is het niet om jouw grote doel dicht bij je te houden en ermee aan de slag te gaan. Maar de enige manier om jouw droomdoel te bereiken, is door daar stap voor stap naartoe te bewegen.

Ik deel graag een paar tips, die jou gaan helpen om dit echt te laten gebeuren. Al zou je nu slechts met één piepkleine tip aan de slag gaan, ben je weer een stap dichterbij.

1. Omschrijf heel duidelijk en concreet jouw doel met een sterke focus. Hierin zit verwerkt wie je bent en wat jouw passie is, waar je echt rete-goed in bent en waar de potentie zit om anderen hiermee te helpen. Het kan nooit té extreem zijn, ga voor groots en meeslepend. Middelmatigheid is niet voor jou.

• voel dat het doel echt jóuw doel is
• maak het zo groot mogelijk
• maak het een lange termijn doel
• maak het zo concreet (tijdsgebonden) mogelijk
• maak het meetbaar en tastbaar

Schrijf hem op mooi papier en hang het op een zichtbare plek op, daar waar je een paar keer per dag langsloopt. Kun je het visualiseren? Plak er dan ook beeld bij.

2. Alles wat je doet en bepaalt, moet in dienst staan van jouw BHAG. Stel je zelf steeds weer de vraag: als ik X doe, X beslis, X aanschaf of X ga toepassen, zorgt dat ervoor dat ik weer een stap dichter bij mijn doel kom? Zo ja: top, go for it! Zo nee: vraag je je dan af, of je dat echt moet doen. Je kunt je energie maar één keer ergens voor inzetten.
3. Bepaal waar jouw doel op gericht is. Wil je:

• je concurrentiepositie versterken
• een specifiek doel hebben zoals een bepaald minimaal inkomen
• een rolmodel zijn, een voorbeeld voor anderen uit jouw vakgebied
• een transformatie doormaken, door je bijvoorbeeld op een hele specifieke niche te richten
• impact maken, zoals jezelf heel duidelijk neerzetten als de ontwerper die zoveel mogelijk duurzaam adviseert. Of die je huis zo ontwerpt, dat je energieverbruik zo laag mogelijk is.

4. Een BHAG mag je gaandeweg gerust aanpassen en aanscherpen. Blijf om de zoveel tijd checken (zet in je agenda) of dit nog steeds jouw ultieme doel is, en of je echt de stappen maakt die dit doel gaan waarmaken.
5. Zo’n enorm doel heeft tijd nodig. Je bereikt het niet na een nachtje stevig doorslapen. Knip je grote doel in kleinere stukken. Zo werk je constant naar een nieuwe overwinning toe en krijg je steeds meer dapperheid en zelfvertrouwen om dat allergrootste doel te bereiken.

Hmmmm ik zou wel wat voorbeelden willen zien

Een paar opvallende BHAG’s:

Nike:                                “we will crush adidas”  (concurrentiepositie versterken)

Coolblue:                         “klanten blij maken” (rolmodel)

Giro:                                 “become the NIKE of the cycling industry (transformatie doormaken)

Vattenfall:                         “enable fossil-free living within one generation” (impact maken)

Walmart:                          “become a $125 billion company by year 2000” (specifiek doel)

Dille & Kamille:                “dingen die ertoe doen” (impact maken)

YouTube:                          “ to give everyone a voice and show them the world” (impact maken)

TED talks:                         “spread ideas” (rolmodel en impact maken)

Formuleer naar aanleiding van deze voorbeelden voor jezelf waar jouw doel op gericht is. Wil je je inkomen verhogen? Wil je de logische nr 1 in de markt worden op jouw vakgebied of expertise? Wil je impact maken? It’s up to you.

En nogmaals: maak het zo extreem mogelijk. Als je het (te) klein houdt, wordt het zeker niet groots.

‘Practise what you preach’

Heb ik een BHAG? Jazeker. Lukt het me altijd om me zelf aan de tips die ik hierboven geef te houden? Echt niet.

Want ik heb ook een agenda.  Er komt eens iets langs dat niet in mijn BHAG past, maar wat ik wel heel graag wil doen. Soms zit mijn planning net iets te krap in elkaar, waardoor ik eerst even orde op zaken moet stellen. Ik heb ook weleens last van beperkende overtuigingen. Maar ik hou wel altijd mijn grote doel scherp en geef het prioriteit. Zo kom ik met grote en kleine stappen steeds dichterbij. En dat is precies de bedoeling. Go for it, maar blijf lief voor jezelf.

Bloedstollend

Zo’n enorm doel kan behoorlijk angstaanjagend zijn. Van het idee alleen al voel je de adrenaline door je lijf stromen. Dat is goed. Het plan moet ambitieus, gewaagd en veelbelovend zijn. Er zullen zeker mensen in je omgeving zijn die er niet in geloven. Die jou dit niet zien doen, het zullen afraden zelfs.

Des te meer zal het jou aansporen om het tegendeel te bewijzen. Met de juiste mindset en een strak actieplan kun je enorm veel bereiken.

Zou jij graag een BHAG willen formuleren, maar je weet niet goed waar je moet beginnen? Laat je een tijdje door mij coachen. Dan stellen we niet alleen jouw grote harige doel scherp, maar help ik je ook om van je droom de realiteit te maken. Klinkt als een plan? Mail me dan!

Met dank aan de inspiratie van nico.nl